# 取消訂單 顧客的訂單一經確認，我們將不接受任何因個人理由而提出的更換或退款。如因收件問題而取消訂單，我們將會收取額外手續費及行政費。 # 損壞產品的退款及退換方法 如果產品在送抵時有任何損壞，請即時電郵至[email protected] 或以其他聯絡方式(WhatsApp/ Line/ Facebook 私信) 告知產品損壞情況及提供有關照片，以作商討產品退換事宜。所有包裝必須完整保留，否則會視為產品曾被使用而引致人為損壞。經本店檢查後，我們會為顧客安排退換產品或退款，亦不會收取退換貨品的運費。 一切有關退換產品及退款處理事宜，K & S Online Store 保留最終決定權利。